Withcare Inc.
[위드케어 = 요양시설의 반복·번거로움을 해소하는 발주 플랫폼]
위드케어는 실제 요양시설을 운영해본 대표의 관점에서 시작된 서비스입니다. 요양시설 필수 물품의 반복적이고 오류 가능성이 높은 주문 과정을 단순화하고,
구매담당자가 보다 간편하고 신속하게 발주할 수 있는 폐쇄형 B2B 자사몰 웹사이트를 개발했습니다.
[문제 정의 및 개선 방향 = 실사용 불편 해소에 집중]
페인 포인트: 여러 공급업체와 번거롭고 복잡한 주문 절차, 제품 품질의 일관성 부족, 주문 실수로 인한 행정 부담 등 요양시설 운영 담당자들이 일상적으로 겪는 불편.
목표:
1. 합리적인 가격과 검증된 품질의 필수 제품들을 한 곳에 모아 안정성 확보
2. 원클릭 발주 시스템으로 반복 주문 과정을 최소화
3. 주문 과정에서 결제 절차를 생략 및 간소화하여 발주 속도 및 사용자 스트레스 감소
[웹사이트 제작 = 사용자 중심의 폐쇄형 B2B 플랫폼]
· 회원 기반 로그인 시스템: 승인된 요양시설 대표 또는 구매담당자만 접근할 수 있는 폐쇄형 시스템으로 보안 및 신뢰성 유지
· 제품 카테고리 구성: 성인용 기저귀, 기타 소모품 등 요양시설 필수 품목 분류 및 제공
· 발주 절차 안내 & UX 흐름 최적화: 단순한 클릭 몇 번으로 발주 가능하도록 절차 설계
· 태블릿 제공 옵션: 요양시설에서 태블릿을 통해 웹사이트를 바로 사용 가능하게 하여 접근성과 사용자 편의 극대화
[브랜드 경험 & 가치 전달 = 신뢰 · 효율 · 돌봄]
· 사용 후 기대 효과: 담당자는 반복 발주 업무 부담 감소, 요양시설은 안정적이고 검증된 제품 확보, 실제 어르신 돌봄 환경의 질 향상
· 브랜드 자산으로서의 웹사이트: 단순한 상품 주문 창구를 넘어 요양시설 운영자에게 ‘시간 절약’, ‘품질 보증’, ‘업무 효율’을 제공하는 핵심 경험 허브를 지향합니다.